لا توجد منتجات في سلة المشتريات.
برنامج التواصل الفعال وقت الأزمات
المرجع: MA1107
نبذة عن البرنامج
هدف البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل المؤسسي أثناء الأزمات بما يساعد المؤسسات على إدارة المعلومات بفعالية وتقليل آثار الأزمات.
أهداف البرنامج
- تطوير مهارات الاتصال أثناء الأزمات
- تحسين إدارة الرسائل الإعلامية
- تعزيز الثقة المؤسسية
محاور البرنامج
1. أساسيات التواصل في الأزمات
- مفهوم الاتصال في الأزمات
- دور القيادة في التواصل
- أهمية الشفافية
2. إدارة المعلومات
- جمع المعلومات
- تحليل المعلومات
- نشر المعلومات
3. الرسائل الإعلامية
- صياغة الرسائل
- إدارة المؤتمرات الصحفية
- التواصل مع الإعلام
4. التواصل مع أصحاب المصلحة
- الموظفون
- العملاء
- الجهات الرسمية
5. إدارة الشائعات
- رصد الشائعات
- الرد الإعلامي
- بناء الثقة
6. الاتصال الرقمي في الأزمات
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- الإعلام الرقمي
- إدارة السمعة الرقمية
الجمهور المستهدف
- القيادات التنفيذية ومدراء الإدارات
- مسؤولو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
- مدراء الإعلام والمتحدثون الرسميون
- فرق إدارة الأزمات والطوارئ
- قادة الفرق والمشرفون
- العاملون في القطاع الحكومي وشبه الحكومي
- المهنيون الراغبون في تطوير مهارات التواصل في الأزمات
مخرجات التعلم
- فهم دور القيادة وأهمية الشفافية في التواصل أثناء الأزمات.
- جمع وتحليل وإدارة المعلومات المؤسسية بدقة وسرعة.
- صياغة الرسائل الإعلامية الفعالة وإدارة المؤتمرات الصحفية.
- إدارة التواصل مع كافة أصحاب المصلحة (موظفين، عملاء، جهات رسمية).
- رصد الشائعات والرد عليها باحترافية لبناء واستعادة الثقة.
- إدارة السمعة الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام الرقمي.
الكفاءات
غير متوفر
متطلبات البرنامج
غير متوفر
الشهادة والفوائد العملية
غير متوفر
الأسئلة الشائعة
غير متوفر
بروشور البرنامج
المدربون
غير متوفر
اختر الموقع والتاريخ
اختر الجلسة المناسبة
- نوع البرنامج: برنامج تدريبي
- نوع الحضور: حضوري
- اللغة: العربية, الإنجليزية
- عدد الايام: 5 أيام
- عدد الساعات: 25
برامج اخرى قد تعجبك
من تحديد الأولويات إلى قياس الأثر: ثلاثة أيام تطبيقية لبناء استراتيجية استدامة ومؤشرات أداء وخطة تنفيذ قابلة للمتابعة.
شهادة CPIM – Certified in Planning and Inventory Management هي الشهادة المهنية الدولية المعتمدة من جمعية إدارة سلسلة التوريد (ASCM)، المبنية على أكثر من 60 عامًا من الخبرة في مجال APICS. يُعدّ هذا البرنامج...
CFAB هي شهادة مهنية دولية تمنحك مدخلًا واضحًا ومنظمًا إلى المجالات الأساسية في: الأعمال، المالية، المحاسبة، والأخلاقيات المهنية. مصممة للمبتدئين — لا يشترط أي خلفية محاسبية مسبقة يمكن دراستها إلى جانب...
تهدف دورة المعايير الدولية للتقارير المالية IFRS التطبيق العملي للمحاسبين إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق المعايير الدولية للتقارير المالية في إعداد القوائم المالية للمؤسسات. تركز الدورة على تطبيق المعايير...
تهدف دورة إدارة التكاليف والمحاسبة الصناعية المتقدمة إلى تطوير مهارات المحاسبين ومدراء الإنتاج في تحليل التكاليف الصناعية وإدارة التكاليف التشغيلية للمؤسسات الإنتاجية. تركز الدورة على تطبيق أنظمة محاسبة التكاليف الحديثة...
تهدف دورة التدقيق الداخلي والرقابة المالية المتقدمة إلى تطوير مهارات المشاركين في تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي وتقييم أنظمة الرقابة الداخلية داخل المؤسسات، بما يساهم في تعزيز الشفافية المالية وتحسين كفاءة...