نموذج التميز المؤسسي (EFQM)
المرجع: LTIZ2519
يهدف برنامج نموذج التميز المؤسسي (EFQM Excellence Model) إلى تمكين المؤسسات من تطبيق أحد أقوى نماذج التميز المؤسسي المعترف بها عالميًا، والذي يركّز على تحقيق الأداء المتفوق، الاستدامة، والنتائج المتوازنة عبر القيادة الفعّالة، الاستراتيجية، إدارة العمليات، وتحقيق القيمة لأصحاب المصلحة. يزوّد البرنامج المشاركين بالمنهجيات والأدوات العملية لتقييم النضج المؤسسي، تحديد فرص التحسين، وبناء ثقافة Business Excellence & Continuous Improvement وفق أفضل الممارسات العالمية.
- مكين المشاركين من فهم وتطبيق نموذج EFQM بفعالية
- رفع مستوى النضج المؤسسي والأداء العام
- تعزيز القيادة والحوكمة لتحقيق نتائج مستدامة
- تحويل الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس
- تحديد فجوات الأداء وفرص التحسين
- بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر
المحور الأول: مدخل إلى التميز المؤسسي ونموذج EFQM
- مفهوم Organizational Excellence
- تطور نماذج التميز المؤسسي عالميًا
- فلسفة وأهداف EFQM Excellence Model
- العلاقة بين التميز المؤسسي والاستدامة
المحور الثاني: القيادة والحوكمة في نموذج EFQM
- Leadership Excellence
- دور القيادة في بناء ثقافة التميز
- الحوكمة ودعم اتخاذ القرار
- تمكين القيادات لتحقيق النتائج المستدامة
المحور الثالث: الاستراتيجية وبناء التوجه المؤسسي
- Strategy Development & Deployment
- مواءمة الاستراتيجية مع الرؤية والرسالة
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية
- تحويل الاستراتيجية إلى خطط تنفيذية
المحور الرابع: إدارة العمليات والشراكات والموارد
- Process Management
- تصميم وتحسين العمليات المؤسسية
- إدارة الشراكات والموارد بفعالية
- تحقيق الكفاءة التشغيلية والابتكار
المحور الخامس: قياس النتائج والأداء المؤسسي
- Performance & Results Management
- نتائج العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة
- مؤشرات الأداء المرتبطة بالتميز
- تحليل النتائج واتخاذ القرارات المبنية على البيانات
المحور السادس: التقييم والتحسين المستمر
- Self-Assessment using EFQM
- تحديد فجوات الأداء
- Prioritizing Improvement Opportunities
- Best Practices & Benchmarking
- القيادات العليا والتنفيذية
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
- مسؤولو الجودة والتميز المؤسسي
- فرق التخطيط الاستراتيجي
- مسؤولو الحوكمة والاستدامة
- فرق التحسين المستمر
- المستشارون في التميز المؤسسي
- الجهات الساعية لجوائز التميز
- القدرة على تطبيق نموذج EFQM بفعالية
- تحسين مستوى الأداء المؤسسي والنتائج
- بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر
- دعم الاستدامة المؤسسية طويلة المدى
- رفع جاهزية المؤسسة للمنافسة والتميز
ملف الخطة غير متوفر. يمكنكم طلب ملف الخطة عبر التواصل مع فريق المبيعات.
الجدول
التاريخ
الدولة
المدينة
التسجيل
برامج اخرى قد تعجبك
المرجع
البرنامج
الجدول