مرحبًا بكم في موقع الاستدامة المكتسبة للتدريب
تمثل هذه الصفحة الشروط والأحكام الإطار القانوني المنظم لاستخدام هذا الموقع والخدمات التدريبية والاستشارية التي تقدمها الاستدامة المكتسبة للتدريب، بما في ذلك البرامج التدريبية، المحتوى التعليمي، ونماذج التسجيل والتواصل المتاحة عبر الموقع.
باستخدامكم لهذا الموقع أو التسجيل في أي من البرامج أو الخدمات المقدمة من خلاله، فإنكم تقرّون بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة على الالتزام بها. وفي حال عدم الموافقة على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو أي من خدماته.
تسعى الاستدامة المكتسبة للتدريب إلى تقديم محتوى تدريبي وخدمات تعليمية واستشارية ذات جودة عالية تسهم في تطوير الكفاءات المهنية وتعزيز التميز المؤسسي، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديثات موافقة ضمنية على تلك التعديلات.
1. التعريفات والمصطلحات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
الشركة / الأكاديمية
يقصد بها الاستدامة المكتسبة للتدريب، وهي الجهة المالكة والمشغلة للموقع والخدمات التدريبية والاستشارية المقدمة من خلاله.
الموقع
يقصد به الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة عبر الرابط:
https://asco.edu.sa/
وكافة الصفحات والخدمات والمحتوى المتاح من خلاله.
المستخدم
أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو التسجيل في أي من خدماته أو برامجه التدريبية.
الخدمات
تشمل جميع الخدمات التي تقدمها الشركة عبر الموقع، بما في ذلك البرامج التدريبية، الورش، الاستشارات، المحتوى التعليمي، والنماذج الإلكترونية المتعلقة بالتسجيل أو التواصل.
البرامج التدريبية
الدورات أو البرامج التعليمية أو الورش أو الأنشطة التدريبية التي تقدمها الشركة سواء كانت حضورية أو افتراضية أو مدمجة.
المحتوى
يشمل جميع المواد المنشورة على الموقع مثل النصوص، والمقالات، والمواد التدريبية، والملفات، والتصاميم، والشعارات، والصور، والفيديوهات، وأي مواد تعليمية أو معلوماتية أخرى.
الحساب
الملف الشخصي الذي قد يقوم المستخدم بإنشائه على الموقع للاستفادة من بعض الخدمات أو التسجيل في البرامج التدريبية.
الأنظمة المعمول بها
تشير إلى القوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية التي تنظم تقديم الخدمات التدريبية واستخدام المواقع الإلكترونية.
2. استخدام الموقع
يخضع استخدام هذا الموقع للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، ويقر المستخدم عند دخوله إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته بالالتزام بهذه الشروط.
يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعدم استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو بالخدمات المقدمة من خلاله.
يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي من الممارسات التالية:
استخدام الموقع بطريقة قد تعطل عمله أو تؤثر على أدائه أو أمانه.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو قواعد بياناته أو حسابات المستخدمين الآخرين.
نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للأنظمة.
استخدام المحتوى المتوفر في الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق من الاستدامة المكتسبة للتدريب.
محاولة نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون تصريح.
كما تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك تقييد أو إيقاف الوصول إلى بعض الخدمات أو اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عند الحاجة.
3. التسجيل في البرامج التدريبية
يتيح الموقع للمستخدمين إمكانية التسجيل في البرامج التدريبية والخدمات التعليمية التي تقدمها الاستدامة المكتسبة للتدريب، سواء كانت برامج حضورية أو افتراضية أو مدمجة.
عند التسجيل في أي برنامج تدريبي، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة في نماذج التسجيل، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات التي يقدمها.
تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بالحق في:
قبول أو رفض أي طلب تسجيل وفقًا لمعايير القبول الخاصة بكل برنامج.
تحديد عدد المشاركين في البرامج التدريبية حسب الطاقة الاستيعابية.
تعديل مواعيد البرامج التدريبية أو أماكن انعقادها عند الحاجة.
تأجيل أو إلغاء أي برنامج تدريبي في حال عدم اكتمال العدد أو لظروف تنظيمية.
كما يلتزم المتدرب بالالتزام بقواعد الحضور والمشاركة في البرنامج التدريبي، وبالأنظمة والتعليمات التي تحددها الاستدامة المكتسبة للتدريب لضمان تحقيق الاستفادة القصوى من البرنامج.
ولا يحق للمستخدم نقل أو تحويل تسجيله في أي برنامج تدريبي إلى شخص آخر إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من الاستدامة المكتسبة للتدريب وفق السياسات المعتمدة.
4. الرسوم والدفع
قد تتطلب بعض البرامج التدريبية أو الخدمات المقدمة عبر الموقع دفع رسوم محددة مقابل التسجيل أو المشاركة. ويتم توضيح تفاصيل الرسوم وآلية الدفع الخاصة بكل برنامج تدريبي في صفحة البرنامج أو أثناء عملية التسجيل.
يوافق المستخدم عند التسجيل في أي برنامج تدريبي مدفوع على الالتزام بسداد الرسوم المقررة وفق طرق الدفع المتاحة عبر الموقع أو أي وسائل دفع أخرى تعتمدها الاستدامة المكتسبة للتدريب.
تشمل سياسة الرسوم والدفع ما يلي:
يجب إتمام عملية الدفع لتأكيد التسجيل في البرامج التدريبية التي تتطلب رسومًا.
يتم إرسال تأكيد التسجيل بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بحق تعديل الرسوم الخاصة بالبرامج التدريبية أو الخدمات في أي وقت، على أن يتم تطبيق الرسوم الجديدة على التسجيلات المستقبلية فقط.
قد تتوفر بعض البرامج أو الخدمات بشكل مجاني أو ضمن مبادرات خاصة، ويكون ذلك موضحًا في صفحة البرنامج.
كما يلتزم المستخدم بإدخال معلومات الدفع بشكل صحيح، وتتحمل الاستدامة المكتسبة للتدريب أي مسؤولية عن أي أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المستخدم أثناء عملية الدفع.
5. سياسة الإلغاء والاسترداد
تسعى الاستدامة المكتسبة للتدريب إلى تقديم برامج تدريبية عالية الجودة، كما تحرص على تنظيم عمليات التسجيل والإلغاء بطريقة تضمن العدالة والوضوح لجميع المشاركين.
يجوز للمستخدم طلب إلغاء التسجيل في أحد البرامج التدريبية وفق السياسات التالية:
يمكن طلب إلغاء التسجيل قبل موعد بدء البرنامج التدريبي بمدة يتم تحديدها ضمن سياسة التسجيل الخاصة بكل برنامج.
في حال تم إلغاء التسجيل ضمن الفترة المسموح بها، قد يكون المستخدم مؤهلاً لاسترداد الرسوم المدفوعة بالكامل أو جزئيًا وفقًا لسياسة البرنامج.
في حال الإلغاء بعد بدء البرنامج التدريبي، لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد الرسوم إلا في حالات استثنائية تقرها الاستدامة المكتسبة للتدريب.
كما تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بالحق في:
تأجيل أو إعادة جدولة أي برنامج تدريبي في حال وجود ظروف تنظيمية أو تشغيلية.
إلغاء البرنامج التدريبي في حال عدم اكتمال الحد الأدنى من المشاركين أو في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة.
وفي حال إلغاء البرنامج من قبل الاستدامة المكتسبة للتدريب، يحق للمشاركين اختيار أحد الخيارات التالية:
استرداد الرسوم المدفوعة بالكامل.
تحويل التسجيل إلى برنامج تدريبي آخر متاح.
الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد لاستخدامه في برامج تدريبية مستقبلية.
يتم تقديم طلبات الإلغاء أو الاسترداد عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المتوفرة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، والمقالات، والمواد التدريبية، والعروض التقديمية، والرسومات، والشعارات، والتصاميم، والصور، والفيديوهات، وأي محتوى تعليمي أو معلوماتي آخر، هي ملك لـ الاستدامة المكتسبة للتدريب أو مرخصة لها، وتخضع لحقوق الملكية الفكرية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُسمح للمستخدم بالاطلاع على محتوى الموقع والاستفادة منه للأغراض التعليمية والشخصية فقط، ولا يجوز استخدامه لأي أغراض تجارية أو إعادة نشره أو نسخه أو توزيعه أو تعديله دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الاستدامة المكتسبة للتدريب.
كما يحظر على المستخدم:
نسخ أو إعادة إنتاج المواد التدريبية أو أجزاء منها.
مشاركة المحتوى التدريبي مع أطراف غير مسجلين في البرنامج.
استخدام اسم أو شعار الاستدامة المكتسبة للتدريب أو أي من علاماتها التجارية دون تصريح رسمي.
وتحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بكامل حقوقها في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حال حدوث أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.
7. مسؤوليات المستخدم
يلتزم المستخدم عند استخدام موقع الاستدامة المكتسبة للتدريب أو الاستفادة من الخدمات والبرامج التدريبية المقدمة من خلاله بالتصرف بطريقة مسؤولة ومهنية، وبما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات المعمول بها.
ويتعهد المستخدم بما يلي:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل في الموقع أو في أي من البرامج التدريبية.
الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
استخدام الموقع والخدمات المتاحة لأغراض مشروعة فقط.
الالتزام بقواعد السلوك والاحترام المتبادل أثناء المشاركة في البرامج التدريبية أو التفاعل مع المدربين والمشاركين الآخرين.
عدم مشاركة أو توزيع المواد التدريبية أو المحتوى التعليمي المقدم ضمن البرامج دون إذن من الاستدامة المكتسبة للتدريب.
كما يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه على الموقع، سواء تم ذلك من قبله أو من قبل أي شخص آخر حصل على صلاحية الوصول إلى حسابه.
وتحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بالحق في تعليق أو إيقاف حساب المستخدم أو منعه من المشاركة في البرامج التدريبية في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة.
8. حدود المسؤولية
تبذل الاستدامة المكتسبة للتدريب جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات والمحتوى المتوفر على الموقع، وتعمل على تقديم خدمات تدريبية واستشارية عالية الجودة. ومع ذلك، لا تضمن الشركة خلو الموقع أو محتواه من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية.
لا تتحمل الاستدامة المكتسبة للتدريب أي مسؤولية عن:
أي أعطال تقنية أو توقف مؤقت في الموقع نتيجة أعمال الصيانة أو التحديثات أو أي أسباب خارجة عن السيطرة.
أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات المتوفرة فيه.
أي مشكلات ناتجة عن استخدام المستخدم للموقع بطريقة غير صحيحة أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام.
كما لا تتحمل الاستدامة المكتسبة للتدريب مسؤولية أي محتوى أو خدمات تقدمها مواقع إلكترونية خارجية قد يتم الوصول إليها من خلال روابط موجودة في الموقع.
ويوافق المستخدم على أن استخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله يتم على مسؤوليته الخاصة، مع التزام الشركة ببذل أفضل الجهود لتقديم خدمات موثوقة وآمنة.
9. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي موقع الاستدامة المكتسبة للتدريب على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية أو منصات خارجية بهدف توفير معلومات إضافية أو تسهيل الوصول إلى خدمات ذات صلة.
يتم توفير هذه الروابط لراحة المستخدم فقط، ولا يعني إدراجها أن الاستدامة المكتسبة للتدريب تعتمد أو تتحمل مسؤولية المحتوى أو السياسات أو الخدمات المقدمة عبر تلك المواقع الخارجية.
وبالتالي، فإن الاستدامة المكتسبة للتدريب لا تتحمل أي مسؤولية عن:
محتوى المواقع الخارجية أو دقته.
سياسات الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بتلك المواقع.
أي أضرار أو خسائر قد تنتج عن استخدام المستخدم لهذه المواقع أو الاعتماد على محتواها.
وينصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بأي موقع خارجي قبل استخدامه أو تقديم أي معلومات شخصية من خلاله.
10. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ الاستدامة المكتسبة للتدريب بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع التطورات التنظيمية أو التشغيلية أو القانونية.
يتم نشر أي تحديثات أو تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد تاريخ النشر هو تاريخ سريان التعديل. ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته بعد نشر التحديثات موافقة ضمنية على الشروط والأحكام المعدلة.
تنصح الاستدامة المكتسبة للتدريب المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ على الشروط والأحكام.
11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات أو البرامج التدريبية المقدمة من قبل الاستدامة المكتسبة للتدريب، يتم السعي أولًا إلى حل النزاع وديًا بين الأطراف من خلال التواصل المباشر.
وفي حال تعذر التوصل إلى حل ودي، يتم إحالة النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية للفصل فيه وفق الأنظمة المعمول بها.
كما يوافق المستخدم على أن أي مطالبات أو نزاعات ناشئة عن استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله تخضع لاختصاص المحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
12. التواصل
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، أو في حال رغبة المستخدم في الحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمات والبرامج التدريبية المقدمة، يمكن التواصل مع الاستدامة المكتسبة للتدريب عبر القنوات الرسمية التالية:
الموقع الإلكتروني:
https://asco.edu.sa/نموذج التواصل:
يمكنكم استخدام نموذج التواصل المتوفر عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.البريد الإلكتروني:
[email protected]الهاتف:
+966507818855
تلتزم الاستدامة المكتسبة للتدريب بالرد على الاستفسارات والطلبات الواردة عبر القنوات الرسمية في أقرب وقت ممكن، وتحرص على تقديم الدعم اللازم للمستخدمين والمتدربين بما يضمن تجربة استخدام مهنية ومتميزة.