سياسة الخصوصية

قد تقوم شركة الاستدامة المكتسبة للتدريب والتطوير بجمع بعض البيانات والمعلومات عند استخدامكم للموقع الإلكتروني أو عند التفاعل مع خدماتنا. ويتم جمع هذه البيانات بهدف تحسين الخدمات المقدمة وتسهيل التواصل مع المستخدمين.

تشمل البيانات التي قد يتم جمعها ما يلي:

1. البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم مباشرة:
مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، جهة العمل، المسمى الوظيفي، وأي معلومات أخرى يتم إدخالها عند تعبئة نماذج التسجيل أو التواصل عبر الموقع.

2. بيانات التسجيل في البرامج التدريبية:
عند التسجيل في برنامج أو دورة تدريبية، قد يتم جمع معلومات إضافية مرتبطة بعملية التسجيل مثل بيانات الجهة المشاركة، تفاصيل التواصل، أو المعلومات اللازمة لإدارة عملية التدريب.

3. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي يتم زيارتها، ومدة التصفح، وذلك لأغراض تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

4. بيانات المراسلات والتواصل:
قد نحتفظ بسجل للمراسلات أو الاستفسارات التي يتم إرسالها عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو أي قنوات اتصال أخرى، وذلك بهدف متابعة الطلبات وتحسين جودة الخدمة.

تحتفظ شركة الاستدامة المكتسبة للتدريب والتطوير بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ذات العلاقة.

ويتم تحديد مدة الاحتفاظ بالبيانات بناءً على عدة عوامل، من بينها:

1. طبيعة الخدمة المقدمة:
يتم الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بالتسجيل في البرامج التدريبية أو الخدمات الاستشارية طوال الفترة اللازمة لإدارة تلك الخدمات وتوثيقها.

2. المتطلبات القانونية والتنظيمية:
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو اللوائح المعمول بها.

3. الأغراض التشغيلية والتحليلية:
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض التحليل الداخلي وتطوير الخدمات، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية الخصوصية.

وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة وفق الإجراءات المعتمدة لدى الشركة.